Obchodní podmínky
Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro poskytování služeb a digitálního obsahu
Níže naleznete obchodní podmínky, které se použijí pro poskytování:
– produktů v digitální podobě (digitálního obsahu), a to online kurzů, webinářů, e-booků a jiných produktů s digitálním obsahem
– prodej služeb, konzultací a živých akcí (online i naživo),k němuž dochází přes webové rozhraní
https://uspesnaonlinecesta.cz/,
e-mail: uspesna.online.cesta@seznam.cz,
telefon: +420 605 502 296.
Tyto pojmy, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým
počátečním písmenem, znamenají následující:
1. OP
Tyto Obchodní podmínky.
Lenka Karlová
Zapsaná v živnostenském rejstříku, IČ: 10995749
Sídlo: U Pivovaru 3, Jihlava 586 01
Telefonní číslo: +420 605 502 296
E-mail: uspesna.online.cesta@seznam.cz
3. UŽIVATEL
Ten, kdo se mnou jako Poskytovatelem uzavře ohledně Produktu či Služby
Smlouvu. Uživatelem může být podnikatel nebo Spotřebitel.(fyzická osoba)
Fyzická osoba, která při uzavírání Smlouvy se mnou jedná mimo rámec své
podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého
povolání. Pokud v objednávkovém formuláři uvedete své IČ, budu mít za to, že
Smlouvu uzavíráte jako podnikatel, a ne jako Spotřebitel.
5. SMLOUVA
Smlouva o poskytování digitálního obsahu a služeb.
Není-li v těchto obchodních podmínkách rozlišeno o jaký typ smlouvy se jedná, vztahuje se toto dané ustanovení na každý z těchto typů smluv.
Jde o smlouvu, která je uzavírána mezi mnou jako Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem a jejímž obsahem je má povinnost zpřístupnit Vám Produkt k užívání pro Vaši vlastní potřebu a Vaše povinnost zaplatit mi Cenu nebo poskytnout mi své osobní údaje. Smlouvu tvoří Vaše Objednávka, mé potvrzení Objednávky a tyto OP. Je uzavírána v českém jazyce, archivuji ji v elektronické podobě a Vám jako Uživateli není přístupná (pro Vás jako Uživatele budou informace k uzavřené Smlouvě obsaženy v potvrzení o uzavřené Smlouvě, které Vám v souladu s těmito OP zašlu).
Produktem se rozumí jak produkt digitální: online kurz, webinář, e-book, a jiný
produkt s digitálním obsahem; tak služba.
Není-li v těchto Obchodních podmínkách rozlišeno o jaký typ produktu se jedná, rozumí se tím jakýkoliv Produkt.
Kde se v těchto Obchodních podmínkách hovoří o zpřístupnění produktu, rozumí se tím také poskytnutí služby.
Jedná se o Produkt, který je předmětem Smlouvy uzavírané přes Webové rozhraní.
Produkt může být buď úplatný (kdy Cena představuje moji odměnu za zpřístupnění), nebo bezúplatný – zdarma (kdy namísto Ceny mi poskytujete své osobní údaje).
Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje Váš návrh na uzavření Smlouvy.
8. CENA
Moje odměna za zpřístupnění Vámi vybraného Produktu uvedená v Objednávce. Platí se v korunách českých.
https://uspesnaonlinecesta.webnode.cz/
10. OZ : Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
I. ODPOVĚDNOST
Jako Uživatel berete na vědomí, že digitální obsah Produktů užíváte na vlastní riziko a že závisí pouze na Vás, jakým způsobem informace využijete a jakých výsledků dosáhnete. Jako Poskytovatel neodpovídám za Vaše výsledky, které v souvislosti s užíváním Produktu zaznamenáte, ani nenesu odpovědnost za jakoukoli případnou majetkovou či nemajetkovou újmu. Digitální obsah Produktů nenahrazuje zdravotní péči. Jako poskytovatel se zavazuji zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, které se týkají soukromí či obchodního tajemství klienta, a jejichž prozrazení by mohlo vést k poškození klienta. Obsah konzultace je důvěrný.
1. Jakékoli hodnocení Produktů nebo mě jako Poskytovatele (recenze), které
je uvedeno na Webu, pochází od osoby, které byl digitální obsah Produktu
skutečně zpřístupněn. Jako Poskytovatel mám přehled o uživatelích, kterým
byly jednotlivé Produkty zpřístupněny, a v případě pochybností nahlédnu
do své evidence potvrzených objednávek, zda dané osobě, která mi recenzi
poskytla, byl Produkt skutečně zpřístupněn. Tímto způsobem je
důvěryhodnost recenzí ověřována. Na Webu nemusí být uvedeny všechny
recenze, které jsou mi poskytnuty, ale vybírám ty, které zveřejním.
2. U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je
jeho cena, kdy a na jak dlouho bude zpřístupněn apod. Tyto popisy Produktů
jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy,
ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se tak nepoužije.
1. Jako Uživatel objednáváte Produkt přes Webové rozhraní odesláním řádně vyplněného elektronického objednávkového formuláře (Objednávka).
Objednávka obsahuje základní informace k Produktu (název, kdy a na jak dlouho Vám bude zpřístupněn, co je jeho součástí apod.) a jeho celkovou Cenu.
2. Před odesláním objednávkového formuláře můžete zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Jako Poskytovatel se spoléhám na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenesu odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím tlačítka "Objednávka zavazující k platbě" (u Produktů zdarma stisknutím tlačítka "Přihlásit se zdarma") je Vámi vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím jste učinili závaznou objednávku Produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
3. Přijetí Objednávky Vám potvrdím zasláním e-mailu na Vaši elektronickou adresu, která je v ní uvedena. Přílohou tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí Vaší Objednávky a tyto OP ve formátu pdf nebo obdobném. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu, v němž je uveden i Váš případný výslovný souhlas se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (viz níže v těchto OP – "Odstoupení od smlouvy"), je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření.
4. Jako poskytovatel si vyhrazuji právo odmítnout objednávku klienta, který v minulosti řádně a včas neuhradil závazně objednanou službu nebo produkt.
CENA PRODUKTŮ A SLUŽEB
1. Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů. Ceny Produktů mohu měnit s tím, že pro Vás jako Uživatele platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku objednání Produktu. Aktuální cena Produktu uvedená na Webu Vám může být navýšena pouze v případě, že zvolíte možnost platby Ceny formou splátek (viz níže). Vzhledem k charakteru Produktů nevznikají žádné náklady na dopravu, ani jiné náklady spojené s jejich zpřístupněním. Cena uvedená v souhrnu objednávky před odesláním objednávkového formuláře je tedy cenou konečnou.
2. Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, nemám povinnost Vám za takovou zjevně chybnou cenu Produkt zpřístupnit a jsem v takovém případě oprávněna odstoupit od Smlouvy.
3. Ke zpřístupnění úplatného Produktu dojde nejdříve po úplném zaplacení Ceny, a v případě rozložení platby na splátky (viz níže) nejdříve po zaplacení první splátky. Ke zpřístupnění Produktu zdarma dojde nejdříve po uzavření Smlouvy.
4. KONZULTACE
Začíná běžet v přesně domluvenou hodinu. V případě, že klient nebude v domluvenou hodinu na konzultaci připraven, zmeškaný čas se započítává do doby konzultace. V případě, že v domluvenou hodinu nebude připraven poskytovatel, nahradí promeškaný čas klientovi v náhradním termínu. Pokud konzultace neproběhne z důvodů na straně klienta, aniž by klient svou neúčast na konzultaci omluvil nejméně 24 hodin předem, má se za to, že konzultace proběhla.
ZPŮSOB PLATBY
5. Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
a) online platebními kartami VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard,
6. Platební metoda uvedená pod písmenem a) (online platební karta) je napojena na platební bránu společnosti GoPay, IČ: 26046768, sídlo: Planá 67, 370 01, Planá, e-mail: gopay@gopay.cz, tel. +420 387 685 123,
www.gopay.com. Tato společnost poskytuje zabezpečenou technologii
přijímání platebních karet. Veškeré údaje v průběhu platby zadáváte pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu výše uvedené společnosti a ze strany této společnosti mi nejsou předávány. Svůj dotaz k těmto platebním metodám můžete směřovat přímo na výše uvedené kontakty této společnosti.
7. V případě měsíční úhrady (splátky) u členské sekce je nastaveno
automatické strhávání z platební karty, prostřednictvím platební brány.
K tomuto dává souhlas uživatel během nastavení platby při objednání
digitálního obsahu členské sekce. Zrušení a odstoupení od smlouvy není
možné po dobu 1 roku, k čemuž se uživatel zavazuje při sjednání platby
měsíční splátkou. Netýká se digitálního obsahu, kde je uvedeno jinak.
SPLATNOST CENY
8. V případě plateb online kartou nebo rychlým online převodem je Cena splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy.
9. Po přijetí platby Vám vystavím a na Váš e-mail zašlu příslušný daňový doklad-fakturu.
10. V případě prodlení z úhradou jsem ze zákona oprávněna vám za každý den prodlení účtovat 0,05 % úrok z dlužné částky.
PLATBA VE SPLÁTKÁCH
V. ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU PRODUKTŮ ZPŮSOB ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU
1. Digitální obsah online kurzu Vám bude zpřístupněn tím, že na Vaši elektronickou adresu uvedenou v Objednávce Vám budou zaslány přístupové údaje (uživatelské jméno a heslo) k Vašemu uživatelskému účtu do členské sekce na Webu.
2. Digitální obsah webináře nebo digitální obsah online kurzu zdarma Vám bude zpřístupněn zasláním odkazu na Vaši elektronickou adresu uvedenou v Objednávce, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.
3. Digitální obsah e-booku Vám bude ve formátu docx, pdf nebo obdobném zpřístupněn zasláním na Vaši elektronickou adresu uvedenou v Objednávce jako příloha e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.
4. Pokud je na Webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu (např. zasláním odkazu na uzavřenou facebookovou skupinu, kde bude digitální obsah sdílen), bude Vám digitální obsah zpřístupněn tímto jiným způsobem.
ČAS ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU
5. Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude digitální obsah zpřístupněn. V takovém případě Vám bude digitální obsah Produktu zpřístupněn v takto předem oznámený den.
6. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, závisí čas zpřístupnění digitální obsahu na zvoleném způsobu platby. V případě, že Cenu Produktu platíte bankovním převodem na můj účet, bude Vám digitální obsah zpřístupněn do 3 pracovních dnů od připsání Ceny na můj bankovní účet. V případě plateb online platební kartou nebo rychlým online převodem Vám bude digitální obsah zpřístupněn obratem pro provedení platby. Digitální obsah Produktu zdarma Vám bude zpřístupněn obratem po uzavření Smlouvy, nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci.
7. Na Webu může být u Produktu uvedeno, že Vám jeho digitální obsah bude zpřístupněn postupně, po částech. V takovém případě Vám první část (modul) digitálního obsahu Produktu bude zpřístupněna v čase určeném dle předchozích odstavců a další části (moduly) postupně dle předem oznámeného harmonogramu.
DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI DIGITÁLNÍHO OBSAHU
8. Na Webu může být u Produktu uvedeno, jakou dobu budete mít k digitálnímu obsahu přístup. V takovém případě Vám bude digitální obsah Produktu přístupný po takto předem oznámenou dobu.
9. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, máte digitální obsah přístupný navždy. To neplatí pro webináře nebo online kurzy zdarma, k jejichž digitálnímu obsahu máte přístup pouze v den a čas, který je na Webu uveden.
AKTUALIZACE DIGITÁLNÍHO OBSAHU
10. Digitální obsah Produktu Vám bude zpřístupněn v nejnovější verzi dostupné v době uzavření Smlouvy, která Vám nebude aktualizována.
11. Budu Vám však poskytovat aktualizace, které jsou nezbytné k tomu, aby byl digitální obsah Produktu bez vad po celou dobu trvání Smlouvy nebo (u digitálního obsahu zpřístupněného jednorázově na časově neomezenou dobu)
aby byl bez vad po dobu, po kterou to můžete rozumně očekávat. V takovém případě Vás upozorním, že je dostupná aktualizace, jakým způsobem ji můžete provést a že v případě jejího neprovedení nemáte práva z vady, která vznikne pouze v důsledku neprovedené aktualizace. To neplatí, jestliže v Objednávce vezmete na vědomí a výslovně odsouhlasíte, že po zpřístupnění digitálního obsahu Vám nebudu poskytovat jeho aktualizace.
FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU, TECHNICKÉ A PROGRAMOVÉ VYBAVENÍ
12. Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, abyste měli k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí).
13. Za propojení digitálního obsahu Produktu s Vaším digitálním prostředím nesete odpovědnosti Vy jako Uživatel.
VI. AUTORSKÁ PRÁVA A MLČENLIVOST
1. Digitální obsah Produktu je autorským dílem, jehož autorem jsem já, coby Poskytovatel. Digitální obsah zpřístupňuji Vám jako Uživateli pro Vaši osobní potřebu. Není možné jej (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, bez mého předchozího výslovného písemného souhlasu dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám.
2. Rovněž máte povinnost zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do Vašeho uživatelského účtu v členské sekci na Webu.
3. V případě porušení autorských práv nebo povinnosti mlčenlivosti jsem oprávněna Vám digitální obsah Produktu znepřístupnit a požadovat náhradu škody, která mi v důsledku takového porušení vznikla. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského zákona a podle trestněprávních předpisů.
VII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Obecně platí, že pokud je smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (tedy mj. přes internet), má uživatel, který je spotřebitelem, dle § 1829 OZ právo od smlouvy bez udání důvodu odstoupit
ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Pokud (objednáváte-li úplatný Produkt) v objednávkovém formuláři zaškrtnete políčko "Souhlasím se započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a beru
na vědomí, že udělením souhlasu zaniká mé právo odstoupit od smlouvy", nemáte podle § 1837 písm. l) OZ právo na odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu a vrácení peněz.
2. V případě, že Vám digitální obsah Produktu nebude během 14 dnů od uzavření Smlouvy zpřístupněn a jste-li Spotřebitelem, pak během této 14denní lhůty máte právo od Smlouvy i bez udání důvodu odstoupit. Lhůta je
zachována, pokud mi oznámení o odstoupení odešlete nejpozději 14. den po dni, kdy byla Smlouva uzavřena. Pro odstoupení můžete využít formulář uvedený pod těmito OP. Odstoupit od Smlouvy můžete zasláním vyplněného formuláře, nebo jiného textu obdobného znění, na některou z mých kontaktních adres uvedených výše (e-mail nebo adresa sídla), případně jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které vůči mně učiníte. Odstoupit od Smlouvy, jejímž předmětem je Produkt zdarma, můžete tím, že se odhlásíte z mé e-mailové databáze (odhlásit se můžete kliknutím na příslušný odkaz, který najdete na konci každého zaslaného e-mailu).
3. Je-li předmětem Smlouvy úplatný Produkt, obratem po obdržení oznámení o odstoupení od Smlouvy Vám potvrdím jeho přijetí. Cena Vám pak bude vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena. Jiným způsobem Vám Cena může být vrácena jen tehdy, pokud s tím budete souhlasit a pokud Vám tím nevzniknou další náklady. Vzhledem k tomu, že odstoupení od Smlouvy bez udání důvodu je možné jen tehdy, nebyl-li Vám digitální obsah Produktu zpřístupněn, nevzniknou Vám žádné náklady spojené s jeho vrácením. Jakékoli náklady, které by Vám v souvislosti s odstoupením od Smlouvy případně vznikly (např. náklady spojené se zasláním oznámení o odstoupení), nesete ze zákona Vy.
4. Jako Uživatel můžete od Smlouvy odstoupit i v dalších případech
stanovených zákonem nebo Smlouvou. Jako Poskytovatel jsem oprávněna od
Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení Vašich povinností ze
Smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům
do Webového rozhraní, porušení autorských práv, povinnosti mlčenlivosti a v
dalších případech stanovených zákonem. V případě odstoupení od Smlouvy
jsem oprávněna Vám okamžitě digitální obsah Produktu znepřístupnit
a požadovat náhradu škody, pokud mi z porušení Vašich povinností vznikla.
5. Jako Poskytovatel mám právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu
nenaplnění minimální kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných vážných
důvodů. V takovém případě Vám bude Cena vrácena bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, nedohodneme-li se
výslovně na použití platby na jiný Produkt dle Vašeho výběru. Cena Vám bude
vrácena na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nedohodneme-li se
výslovně jinak.
6. Pokud by z Vaší strany nedošlo k úhradě Ceny ani ve lhůtě 10 dnů
po splatnosti (v případě splátek se vztahuje pouze k první objednávce),
Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
7. Je-li Vám společně s Produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací
smlouva mezi námi uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li
k odstoupení od Smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti. V důsledku
toho jsem oprávněna Vám okamžitě zrušit přístup k bonusu, případně máte
povinnost mi bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od
odstoupení od Smlouvy, vrátit. Veškeré bonusy jsou zpřístupněny spolu se
zpřístupněním Produktu, není-li na Webu u Produktu uvedeno jinak.
IX. REKLAMACE
1. Po zpřístupnění Produktu si, prosím, co nejdříve zkontrolujte funkčnost
a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistíte-li nedostatky nebo vady,
kontaktujte mě, prosím, abych mohla provést nápravu. Může se stát, že je
digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný
v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez
předchozího upozornění.
2. Pokud Produkt nebo přístupové údaje nenaleznete ve své e-mailové
schránce v čase uvedeném v těchto OP (viz "Čas zpřístupnění digitálního
obsahu"), zkontrolujte, prosím, nejprve složky "hromadné" nebo "spam". Pokud
ani tam Produkt nebo přístupové údaje nenaleznete, kontaktujte mě, prosím,
abych mohla provést nápravu.
3. V případě, že digitální obsah Produktu není ve shodě se Smlouvou, máte
práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními OZ.
4. Práva z vadného plnění Vám nenáleží v případě vad způsobených
nesprávným užíváním nebo uložením Produktu. Dále Vám práva z vadného
plnění nenáleží v případě neprovedených aktualizací (více viz výše v těchto
OP – "Aktualizace digitálního obsahu"). Rovněž neodpovídám
za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího
digitálního prostředí (tedy v případě, že nemáte potřebné technické
a programové vybavení nebo síťové připojení uvedené v těchto OP – viz
"Funkčnost digitálního obsahu, technické a programové vybavení"). Za účelem
ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí,
máte zákonnou povinnost mi poskytnout nezbytnou součinnost v míře, kterou
lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky,
jež jsou pro Vás co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí
součinnosti máte práva z vadného plnění jen tehdy, prokážete-li, že digitální
obsah Produktu není ve shodě se Smlouvou.
5. Práva z vadného plnění (reklamaci) můžete u mě uplatnit prostřednictvím
kontaktů uvedených výše v těchto OP (e-mail nebo adresa sídla).
X. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
1. Máte-li k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či mojí činnosti nějakou stížnost,
kontaktujte mě, prosím, na některé z kontaktních adres uvedených výše
v těchto OP.
2. Dozor nad dodržováním mých povinností vyplývajících z právních předpisů
vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, živnostenský odbor v Mostě
a Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování
osobních údajů).
3. Případný spor mezi mnou jako Poskytovatel a Vámi jako Uživatelem bude
řešen přednostně smírnou cestou. Pokud jste Spotřebitel a z uzavřené
Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi námi spor, máte právo na jeho
mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
je v takovém případě Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti
k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České
obchodní inspekce (www.coi.cz).
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tyto OP jsou zveřejněny na Webu a je na ně přímo odkazováno
v objednávkových formulářích k Produktům. Odesláním vyplněného
objednávkového formuláře přes Webové rozhraní stvrzujete, že Vám je obsah
OP znám a že s ním souhlasíte. Tyto OP ve formátu pdf či obdobném Vám
rovněž zašlu v příloze e-mailu potvrzujícího Vaši Objednávku.
2. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností
Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají.
3. Smluvní vztah mezi mnou jako Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem se
řídí těmito právními předpisy: OZ a jste-li Spotřebitel, pak i zákonem č.
634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
4. Jako Poskytovatele mě nezavazují žádné kodexy chování související
s odvětvím mého podnikání.
5. Zásady zpracování osobních údajů naleznete v Informacích o zpracování
osobních údajů, které jsou zveřejněny na Webu a na které je přímo
odkazováno v objednávkových formulářích k Produktům.
6. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným či
neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí
ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce
přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení OP nemá vliv na platnost
a účinnost ostatních ustanovení OP.
7. Tyto OP jsem oprávněna jednostranně měnit. Pro Vás jako Uživatele platí
text obchodních podmínek účinný k datu Vaší Objednávky.
8. Tyto OP jsou účinné od 1.2.2025
(Předchozí smluvní vztahy se řídí podmínkami, které vám přišly s objednávkou
v e-mailu)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit
od smlouvy)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: [Jméno, sídlo a e-mail poskytovatele]
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy
o nákupu tohoto zboží(*)/o poskytnutí těchto služeb(*):
Datum objednání/datum obdržení (*):
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů (*):
Adresa spotřebitele/spotřebitelů (*):
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (*):
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
elektronické podobě a Vám jako Uživateli není přístupná (pro Vás jako
Uživatele budou informace k uzavřené Smlouvě obsaženy v potvrzení o
uzavřené Smlouvě, které Vám v souladu s těmito OP zašlu).
6. PRODUKT
Produktem se rozumí jak produkt digitální: online kurz, webinář, e-book, a jiný
produkt s digitálním obsahem; tak služba.
Není-li v těchto Obchodních podmínkách rozlišeno o jaký typ produktu se
jedná, rozumí se tím jakýkoliv Produkt.
Kde se v těchto Obchodních podmínkách hovoří o zpřístupnění produktu,
rozumí se tím také poskytnutí služby či účast na živé akci.
Jedná se o Produkt, který je předmětem Smlouvy uzavírané přes Webové
rozhraní.
Produkt může být buď úplatný (kdy Cena představuje moji odměnu za
zpřístupnění), nebo bezúplatný – zdarma (kdy namísto Ceny mi poskytujete
své osobní údaje).
7. OBJEDNÁVKA
Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který
představuje Váš návrh na uzavření Smlouvy.
8. CENA
Moje odměna za zpřístupnění Vámi vybraného Produktu uvedená v
Objednávce. Platí se v korunách českých.
9. WEB Internetové stránky s doménou
https://uspesna onlinecesta.webnode.cz/
10. OZ : Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších
předpisů.
II. ODPOVĚDNOST
Jako Uživatel berete na vědomí, že digitální obsah Produktů užíváte na vlastní
riziko a že závisí pouze na Vás, jakým způsobem informace využijete a jakých
výsledků dosáhnete. Jako Poskytovatel neodpovídám za Vaše výsledky, které
v souvislosti s užíváním Produktu zaznamenáte, ani nenesu odpovědnost
za jakoukoli případnou majetkovou či nemajetkovou újmu. Digitální obsah
Produktů nenahrazuje zdravotní péči.Jako poskytovatel se zavazuji zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech,
které se týkají soukromí či obchodního tajemství klienta, a jejichž prozrazení
by mohlo vést k poškození klienta. Obsah konzultace je důvěrný.
III. INFORMACE NA WEBU
1. Jakékoli hodnocení Produktů nebo mě jako Poskytovatele (recenze), které
je uvedeno na Webu, pochází od osoby, které byl digitální obsah Produktu
skutečně zpřístupněn. Jako Poskytovatel mám přehled o uživatelích, kterým
byly jednotlivé Produkty zpřístupněny, a v případě pochybností nahlédnu
do své evidence potvrzených objednávek, zda dané osobě, která mi recenzi
poskytla, byl Produkt skutečně zpřístupněn. Tímto způsobem je
důvěryhodnost recenzí ověřována. Na Webu nemusí být uvedeny všechny
recenze, které jsou mi poskytnuty, ale vybírám ty, které zveřejním.
2. U každého Produktu je na Webu uveden jeho popis, co zahrnuje, jaká je
jeho cena, kdy a na jak dlouho bude zpřístupněn apod. Tyto popisy Produktů
jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy,
ustanovení § 1732 odst. 2 OZ se tak nepoužije.
IV. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY
1. Jako Uživatel objednáváte Produkt přes Webové rozhraní odesláním řádně
vyplněného elektronického objednávkového formuláře (Objednávka).
Objednávka obsahuje základní informace k Produktu (název, kdy a na jak
dlouho Vám bude zpřístupněn, co je jeho součástí apod.) a jeho celkovou
Cenu.
2. Před odesláním objednávkového formuláře můžete zkontrolovat a změnit
vyplněné údaje. Jako Poskytovatel se spoléhám na pravdivost, správnost
a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenesu odpovědnost
za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím tlačítka "Objednávka
zavazující k platbě" (u Produktů zdarma stisknutím tlačítka "Přihlásit se
zdarma") je Vámi vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím jste učinili
závaznou objednávku Produktu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
3. Přijetí Objednávky Vám potvrdím zasláním e-mailu na Vaši elektronickou
adresu, která je v ní uvedena. Přílohou tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí
Vaší Objednávky a tyto OP ve formátu pdf nebo obdobném. Doručením tohoto
potvrzujícího e-mailu, v němž je uveden i Váš případný výslovný souhlas se
započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (viz níže
v těchto OP – "Odstoupení od smlouvy"), je Smlouva uzavřena a tento e-mail
představuje současně potvrzení o jejím uzavření.
4. Jako poskytovatel si vyhrazuji právo odmítnout objednávku klienta, který
v minulosti řádně a včas neuhradil závazně objednanou službu nebo produkt.V. CENA PRODUKTŮ, SLUŽEB A ZPŮSOB PLATBY
CENA PRODUKTŮ A SLUŽEB
1. Na Webu jsou uvedeny aktuální ceny Produktů. Ceny Produktů mohu měnit
s tím, že pro Vás jako Uživatele platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku
objednání Produktu. Aktuální cena Produktu uvedená na Webu Vám může být
navýšena pouze v případě, že zvolíte možnost platby Ceny formou splátek (viz
níže). Vzhledem k charakteru Produktů nevznikají žádné náklady na dopravu,
ani jiné náklady spojené s jejich zpřístupněním. Cena uvedená v souhrnu
objednávky před odesláním objednávkového formuláře je tedy cenou
konečnou.
2. Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep)
nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, nemám povinnost Vám
za takovou zjevně chybnou cenu Produkt zpřístupnit a jsem v takovém případě
oprávněna odstoupit od Smlouvy.
3. Ke zpřístupnění úplatného Produktu dojde nejdříve po úplném zaplacení
Ceny, a v případě rozložení platby na splátky (viz níže) nejdříve po zaplacení
první splátky. Ke zpřístupnění Produktu zdarma dojde nejdříve po uzavření
Smlouvy.
4. KONZULTACE
Začíná běžet v přesně domluvenou hodinu. V případě, že klient nebude
v domluvenou hodinu na konzultaci připraven, zmeškaný čas se započítává
do doby konzultace. V případě, že v domluvenou hodinu nebude připraven
poskytovatel, nahradí promeškaný čas klientovi v náhradním termínu. Pokud
konzultace neproběhne z důvodů na straně klienta, aniž by klient svou neúčast
na konzultaci omluvil nejméně 24 hodin předem, má se za to, že konzultace
proběhla.
ZPŮSOB PLATBY
5. Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
a) online platebními kartami VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard,
6. Platební metoda uvedená pod písmenem a) (online platební karta) je
napojena na platební bránu společnosti GoPay, IČ: 26046768, sídlo: Planá 67,
370 01, Planá, e-mail: gopay@gopay.cz, tel. +420 387 685 123,
www.gopay.com. Tato společnost poskytuje zabezpečenou technologii
přijímání platebních karet. Veškeré údaje v průběhu platby zadáváte pomocí
zabezpečeného a důvěryhodného kanálu výše uvedené společnosti a zestrany této společnosti mi nejsou předávány. Svůj dotaz k těmto platebním
metodám můžete směřovat přímo na výše uvedené kontakty této společnosti.
7. V případě měsíční úhrady (splátky) u členské sekce je nastaveno
automatické strhávání z platební karty, prostřednictvím platební brány.
K tomuto dává souhlas uživatel během nastavení platby při objednání
digitálního obsahu členské sekce. Zrušení a odstoupení od smlouvy není
možné po dobu 1 roku, k čemuž se uživatel zavazuje při sjednání platby
měsíční splátkou. Netýká se digitálního obsahu, kde je uvedeno jinak.
SPLATNOST CENY
8. V případě plateb online kartou nebo rychlým online převodem je Cena
splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy.
9. Po přijetí platby Vám vystavím a na Váš e-mail zašlu příslušný daňový
doklad-fakturu.
10. V případě prodlení z úhradou jsem ze zákona oprávněna vám za každý
den prodlení účtovat 0,05 % úrok z dlužné částky.
PLATBA VE SPLÁTKÁCH
VI. ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU PRODUKTŮ
ZPŮSOB ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU
1. Digitální obsah online kurzu Vám bude zpřístupněn tím, že na Vaši
elektronickou adresu uvedenou v Objednávce Vám budou zaslány přístupové
údaje (uživatelské jméno a heslo) k Vašemu uživatelskému účtu do členské
sekce na Webu.
2. Digitální obsah webináře nebo digitální obsah online kurzu zdarma Vám
bude zpřístupněn zasláním odkazu na Vaši elektronickou adresu uvedenou
v Objednávce, na kterém je možné digitální obsah stáhnout nebo otevřít.
3. Digitální obsah e-booku Vám bude ve formátu docx, pdf nebo obdobném
zpřístupněn zasláním na Vaši elektronickou adresu uvedenou v Objednávce
jako příloha e-mailu nebo jako odkaz, na kterém je možné digitální obsah
stáhnout nebo otevřít.
4. Pokud je na Webu u konkrétního Produktu uveden jiný způsob zpřístupnění
digitálního obsahu (např. zasláním odkazu na uzavřenou facebookovou
skupinu, kde bude digitální obsah sdílen), bude Vám digitální obsah
zpřístupněn tímto jiným způsobem.
ČAS ZPŘÍSTUPNĚNÍ DIGITÁLNÍHO OBSAHU5. Na Webu může být u Produktu uveden konkrétní den, kdy bude digitální
obsah zpřístupněn. V takovém případě Vám bude digitální obsah Produktu
zpřístupněn v takto předem oznámený den.
6. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, závisí čas
zpřístupnění digitální obsahu na zvoleném způsobu platby. V případě, že
Cenu Produktu platíte bankovním převodem na můj účet, bude Vám digitální
obsah zpřístupněn do 3 pracovních dnů od připsání Ceny na můj bankovní
účet. V případě plateb online platební kartou nebo rychlým online převodem
Vám bude digitální obsah zpřístupněn obratem pro provedení platby. Digitální
obsah Produktu zdarma Vám bude zpřístupněn obratem po uzavření Smlouvy,
nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci.
7. Na Webu může být u Produktu uvedeno, že Vám jeho digitální obsah bude
zpřístupněn postupně, po částech. V takovém případě Vám první část (modul)
digitálního obsahu Produktu bude zpřístupněna v čase určeném dle
předchozích odstavců a další části (moduly) postupně dle předem
oznámeného harmonogramu.
DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI DIGITÁLNÍHO OBSAHU
8. Na Webu může být u Produktu uvedeno, jakou dobu budete mít
k digitálnímu obsahu přístup. V takovém případě Vám bude digitální obsah
Produktu přístupný po takto předem oznámenou dobu.
9. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, máte digitální obsah
přístupný navždy. To neplatí pro webináře nebo online kurzy zdarma, k jejichž
digitálnímu obsahu máte přístup pouze v den a čas, který je na Webu uveden.
AKTUALIZACE DIGITÁLNÍHO OBSAHU
10. Digitální obsah Produktu Vám bude zpřístupněn v nejnovější verzi
dostupné v době uzavření Smlouvy, která Vám nebude aktualizována.
11. Budu Vám však poskytovat aktualizace, které jsou nezbytné k tomu, aby
byl digitální obsah Produktu bez vad po celou dobu trvání Smlouvy nebo (u
digitálního obsahu zpřístupněného jednorázově na časově neomezenou dobu)
aby byl bez vad po dobu, po kterou to můžete rozumně očekávat. V takovém
případě Vás upozorním, že je dostupná aktualizace, jakým způsobem ji
můžete provést a že v případě jejího neprovedení nemáte práva z vady, která
vznikne pouze v důsledku neprovedené aktualizace. To neplatí, jestliže
v Objednávce vezmete na vědomí a výslovně odsouhlasíte, že po zpřístupnění
digitálního obsahu Vám nebudu poskytovat jeho aktualizace.
FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU, TECHNICKÉ A PROGRAMOVÉ
VYBAVENÍ
12. Digitální obsah vyžaduje k plné funkčnosti, abyste měli k dispozici
hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty
ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále
připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou
schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí).
13. Za propojení digitálního obsahu Produktu s Vaším digitálním prostředím
nesete odpovědnosti Vy jako Uživatel.
VII. AUTORSKÁ PRÁVA A MLČENLIVOST1. Digitální obsah Produktu je autorským dílem, jehož autorem jsem já, coby
Poskytovatel. Digitální obsah zpřístupňuji Vám jako Uživateli pro Vaši osobní
potřebu. Není možné jej (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné
podobě, bez mého předchozího výslovného písemného souhlasu dále šířit
nebo umožnit jeho užití dalším osobám.
2. Rovněž máte povinnost zachovávat mlčenlivost ohledně informací
nezbytných k přístupu do Vašeho uživatelského účtu v členské sekci na Webu.
3. V případě porušení autorských práv nebo povinnosti mlčenlivosti jsem
oprávněna Vám digitální obsah Produktu znepřístupnit a požadovat náhradu
škody, která mi v důsledku takového porušení vznikla. Porušení autorských
práv je dále postižitelné podle autorského zákona a podle trestněprávních
předpisů.
VIII. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
1. Obecně platí, že pokud je smlouva uzavřena pomocí prostředků
komunikace na dálku (tedy mj. přes internet), má uživatel, který je
spotřebitelem, dle § 1829 OZ právo od smlouvy bez udání důvodu odstoupit
ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy. Pokud (objednáváte-li úplatný
Produkt) v objednávkovém formuláři zaškrtnete políčko "Souhlasím se
započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy a beru
na vědomí, že udělením souhlasu zaniká mé právo odstoupit od smlouvy",
nemáte podle § 1837 písm. l) OZ právo na odstoupení od Smlouvy bez udání
důvodu a vrácení peněz.
2. V případě, že Vám digitální obsah Produktu nebude během 14 dnů od
uzavření Smlouvy zpřístupněn a jste-li Spotřebitelem, pak během této 14denní
lhůty máte právo od Smlouvy i bez udání důvodu odstoupit. Lhůta je
zachována, pokud mi oznámení o odstoupení odešlete nejpozději 14. den
po dni, kdy byla Smlouva uzavřena. Pro odstoupení můžete využít formulář
uvedený pod těmito OP. Odstoupit od Smlouvy můžete zasláním vyplněného
formuláře, nebo jiného textu obdobného znění, na některou z mých
kontaktních adres uvedených výše (e-mail nebo adresa sídla), případně
jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které vůči mně učiníte.
Odstoupit od Smlouvy, jejímž předmětem je Produkt zdarma, můžete tím, že
se odhlásíte z mé e-mailové databáze (odhlásit se můžete kliknutím
na příslušný odkaz, který najdete na konci každého zaslaného e-mailu).
3. Je-li předmětem Smlouvy úplatný Produkt, obratem po obdržení oznámení
o odstoupení od Smlouvy Vám potvrdím jeho přijetí. Cena Vám pak bude
vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od odstoupení od
Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena. Jiným způsobem
Vám Cena může být vrácena jen tehdy, pokud s tím budete souhlasit a pokud
Vám tím nevzniknou další náklady. Vzhledem k tomu, že odstoupení od
Smlouvy bez udání důvodu je možné jen tehdy, nebyl-li Vám digitální
obsah Produktu zpřístupněn, nevzniknou Vám žádné náklady spojené
s jeho vrácením. Jakékoli náklady, které by Vám v souvislosti s odstoupením
od Smlouvy případně vznikly (např. náklady spojené se zasláním oznámení
o odstoupení), nesete ze zákona Vy.4. Jako Uživatel můžete od Smlouvy odstoupit i v dalších případech
stanovených zákonem nebo Smlouvou. Jako Poskytovatel jsem oprávněna od
Smlouvy odstoupit v případě podstatného porušení Vašich povinností ze
Smlouvy, zejména v případě, kdy by došlo k neoprávněným zásahům
do Webového rozhraní, porušení autorských práv, povinnosti mlčenlivosti a v
dalších případech stanovených zákonem. V případě odstoupení od Smlouvy
jsem oprávněna Vám okamžitě digitální obsah Produktu znepřístupnit
a požadovat náhradu škody, pokud mi z porušení Vašich povinností vznikla.
5. Jako Poskytovatel mám právo odstoupit od Smlouvy také z důvodu
nenaplnění minimální kapacity přihlášených uživatelů nebo z jiných vážných
důvodů. V takovém případě Vám bude Cena vrácena bez zbytečného
odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, nedohodneme-li se
výslovně na použití platby na jiný Produkt dle Vašeho výběru. Cena Vám bude
vrácena na stejný účet, ze kterého byla zaplacena, nedohodneme-li se
výslovně jinak.
6. Pokud by z Vaší strany nedošlo k úhradě Ceny ani ve lhůtě 10 dnů
po splatnosti (v případě splátek se vztahuje pouze k první objednávce),
Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
7. Je-li Vám společně s Produktem poskytnut jako dárek bonus, je darovací
smlouva mezi námi uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li
k odstoupení od Smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti. V důsledku
toho jsem oprávněna Vám okamžitě zrušit přístup k bonusu, případně máte
povinnost mi bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od
odstoupení od Smlouvy, vrátit. Veškeré bonusy jsou zpřístupněny spolu se
zpřístupněním Produktu, není-li na Webu u Produktu uvedeno jinak.
IX. REKLAMACE
1. Po zpřístupnění Produktu si, prosím, co nejdříve zkontrolujte funkčnost
a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistíte-li nedostatky nebo vady,
kontaktujte mě, prosím, abych mohla provést nápravu. Může se stát, že je
digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný
v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez
předchozího upozornění.
2. Pokud Produkt nebo přístupové údaje nenaleznete ve své e-mailové
schránce v čase uvedeném v těchto OP (viz "Čas zpřístupnění digitálního
obsahu"), zkontrolujte, prosím, nejprve složky "hromadné" nebo "spam". Pokud
ani tam Produkt nebo přístupové údaje nenaleznete, kontaktujte mě, prosím,
abych mohla provést nápravu.
3. V případě, že digitální obsah Produktu není ve shodě se Smlouvou, máte
práva z vadného plnění v souladu s příslušnými ustanoveními OZ.
4. Práva z vadného plnění Vám nenáleží v případě vad způsobených
nesprávným užíváním nebo uložením Produktu. Dále Vám práva z vadného
plnění nenáleží v případě neprovedených aktualizací (více viz výše v těchto
OP – "Aktualizace digitálního obsahu"). Rovněž neodpovídám
za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího
digitálního prostředí (tedy v případě, že nemáte potřebné technické
a programové vybavení nebo síťové připojení uvedené v těchto OP – viz"Funkčnost digitálního obsahu, technické a programové vybavení"). Za účelem
ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí,
máte zákonnou povinnost mi poskytnout nezbytnou součinnost v míře, kterou
lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky,
jež jsou pro Vás co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí
součinnosti máte práva z vadného plnění jen tehdy, prokážete-li, že digitální
obsah Produktu není ve shodě se Smlouvou.
5. Práva z vadného plnění (reklamaci) můžete u mě uplatnit prostřednictvím
kontaktů uvedených výše v těchto OP (e-mail nebo adresa sídla).
X. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ
1. Máte-li k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či mojí činnosti nějakou stížnost,
kontaktujte mě, prosím, na některé z kontaktních adres uvedených výše
v těchto OP.
2. Dozor nad dodržováním mých povinností vyplývajících z právních předpisů
vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, živnostenský odbor v Mostě
a Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování
osobních údajů).
3. Případný spor mezi mnou jako Poskytovatel a Vámi jako Uživatelem bude
řešen přednostně smírnou cestou. Pokud jste Spotřebitel a z uzavřené
Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi námi spor, máte právo na jeho
mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů
je v takovém případě Česká obchodní inspekce. Veškeré podrobnosti
k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České
obchodní inspekce (www.coi.cz).
XI. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
1. Tyto OP jsou zveřejněny na Webu a je na ně přímo odkazováno
v objednávkových formulářích k Produktům. Odesláním vyplněného
objednávkového formuláře přes Webové rozhraní stvrzujete, že Vám je obsah
OP znám a že s ním souhlasíte. Tyto OP ve formátu pdf či obdobném Vám
rovněž zašlu v příloze e-mailu potvrzujícího Vaši Objednávku.
2. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností
Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají.
3. Smluvní vztah mezi mnou jako Poskytovatelem a Vámi jako Uživatelem se
řídí těmito právními předpisy: OZ a jste-li Spotřebitel, pak i zákonem č.
634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
4. Jako Poskytovatele mě nezavazují žádné kodexy chování související
s odvětvím mého podnikání.
5. Zásady zpracování osobních údajů naleznete v Informacích o zpracování
osobních údajů, které jsou zveřejněny na Webu a na které je přímo
odkazováno v objednávkových formulářích k Produktům.
6. Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto OP neplatným či
neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí
ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce
přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení OP nemá vliv na platnost
a účinnost ostatních ustanovení OP.7. Tyto OP jsem oprávněna jednostranně měnit. Pro Vás jako Uživatele platí
text obchodních podmínek účinný k datu Vaší Objednávky.
8. Tyto OP jsou účinné od 1.2.2025
(Předchozí smluvní vztahy se řídí podmínkami, které vám přišly s objednávkou
v e-mailu)
--------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------
FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit
od smlouvy)
Oznámení o odstoupení od smlouvy
Adresát: [Jméno, sídlo a e-mail poskytovatele]
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy
o nákupu tohoto zboží(*)/o poskytnutí těchto služeb(*):
Datum objednání/datum obdržení (*):
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů (*):
Adresa spotřebitele/spotřebitelů (*):
Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (*):
(pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)